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Crash Windows 10

 
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Invité













Posté : 11 Déc 2015 22:52:17
Sujet du message: Crash Windows 10
Description du sujet: Message d'erreur



Bonsoir,

Je m'adresse à vous aujourd'hui en espérant que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème. J'ai moi même essayé de chercher sur internet (Forums et autres sites), mais après avoir naviguer sur pas mal de site différent je n'ai rien trouvé qui puisse m'aider...

Je viens d'acquérir récemment (lundi) un nouveau PC Fix, que j'ai monté. Il fonctionnait très bien jusqu'à ce soir. En effet : Depuis maintenant 20h environ, mon système crash aléatoirement sur un "blue screen" m'affichant un magnifique smiley et m'indiquant le message suivant "Pages_Fault_In_NonPaged_Area"

Je reprécise que je suis sous Windows 10 (que je ne connais pas encore très bien). J'ai déjà tenter l'analyse virus / malware ; la restauration système (qui à échoué et failli faire planté mon système) ; le chkdsk ; Et je n'arrive pas à trouvé l'erreur en question dans l'observateur d’événement.

Voici ma configuration si jamais ça peut vous être utile :
- Disque dur + SSD
- Carte Mère : Asus Maximus VI Extreme
- Carte Graphique : Zotac Geforce GTX980
- Alimentation : Be Quiet ! Dark Power LGT Black 750W
- Processeur : Intel Core I7 4770K
- RAM : Ripjawsz DDR3 16Go (4x4)

J'aurais bien tenter une analyse de mes RAMs le soucis c'est que je n'ai pas de clé bootable ou de cd...

Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.
MkEx64

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Posté : 12 Déc 2015 9:20:22

Bonjour,


Bluescreenview lis les minidumps créés par les BSOD et te permet d'avoir le maximum d'information.
Si c'est toujours la même erreur qui revient, il se peut que ça soit un pilote qui te cause ces BSOD.

En revanche pour tester la stabilité hardware tu as OCCT. Si lors d'un stress test OCCT tu as un BSOD ou un freeze ou une erreur alors tu as sans doute un problème CPU, Carte mère ou RAM.

Sinon tu peux facilement te créer une clé USB bootable avec cet utilitaire memtest86+ pour tester la RAM.


Belle config ! Yes
Hors-ligne
Invité













Posté : 12 Déc 2015 9:38:51

Bonjour,

Merci de m'avoir répondu aussi vite.

- Je suis censé tester dans un ordre précis les logiciels ?
- Si le logiciel OCCT rencontre vraiment un soucis, mais que ce soucis se traduit par un freeze, cela sera il facilement repérable ou bien faut-il lire ce qu'il s'affiche sur les graphiques ?
- Le test doit durée combien de temps ?
- Y a il de réglage spécifique à faire sur chacun des logiciels ?

Pour le premier Logiciel il semble m'avoir trouvé deux causes d'erreurs différentes :

Dump File : 121115-8859-01.dmp
Crash Time : 11/12/2015 22:02:32
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffff6fb`400037a8
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000006
Caused By Driver : mcupdate_GenuineIntel.dll
Caused By Address : mcupdate_GenuineIntel.dll+89170001
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14f4d0
Full Path : C:\Windows\Minidump\121115-8859-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 10240
Dump File Size : 371 552
Dump File Time : 11/12/2015 22:03:40



Dump File : 121115-6296-01.dmp
Crash Time : 11/12/2015 22:07:53
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffff6fb`400037a8
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000006
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+14f4d0
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14f4d0
Full Path : C:\Windows\Minidump\121115-6296-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 10240
Dump File Size : 363 312
Dump File Time : 11/12/2015 22:08:29
MkEx64

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Posté : 12 Déc 2015 9:50:50

« Princess-emo » a écrit:
- Je suis censé tester dans un ordre précis les logiciels ?

Non

« Princess-emo » a écrit:
- Si le logiciel OCCT rencontre vraiment un soucis, mais que ce soucis se traduit par un freeze, cela sera il facilement repérable ou bien faut-il lire ce qu'il s'affiche sur les graphiques ?

Le système sera complètement gelé et tu ne pourras rien faire à part un arrêt forcé du PC. Si celà arrive c'est qu'il y a un problème matériel. Ca élimine le fait que le problème vient d'un pilote ou autre problème logiciel. Tu peux lancer le test Power supply qui stress RAM + CPU + GPU et permet de tester la stabilité matériel au max dont l'alimentation.

« Princess-emo » a écrit:

- Le test doit durée combien de temps ?

Si tu le fait tourner 1 ou 2 h sans soucis c'est déjà bien. Ca voudrait dire que ton matériel est stable et qu'il faudrait plutôt voir pour un problème logiciel (pilote, système...)

« Princess-emo » a écrit:

- Y a il de réglage spécifique à faire sur chacun des logiciels ?

Aucun réglage à faire.
Hors-ligne
Invité













Posté : 12 Déc 2015 9:58:47

Je préviens ici au cas où ça ne s'affiche pas :

J'ai actualiser mon message précédent avec les résultats du premier logiciel.
Que dois-je faire maintenant ?

« Princess-emo » a écrit:
Pour le premier Logiciel il semble m'avoir trouvé deux causes d'erreurs différentes :

Dump File : 121115-8859-01.dmp
Crash Time : 11/12/2015 22:02:32
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffff6fb`400037a8
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000006
Caused By Driver : mcupdate_GenuineIntel.dll
Caused By Address : mcupdate_GenuineIntel.dll+89170001
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14f4d0
Full Path : C:\Windows\Minidump\121115-8859-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 10240
Dump File Size : 371 552
Dump File Time : 11/12/2015 22:03:40



Dump File : 121115-6296-01.dmp
Crash Time : 11/12/2015 22:07:53
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffff6fb`400037a8
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000006
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+14f4d0
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14f4d0
Full Path : C:\Windows\Minidump\121115-6296-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 10240
Dump File Size : 363 312
Dump File Time : 11/12/2015 22:08:29
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Posté : 12 Déc 2015 14:32:21

Passe OCCT pour voir si ton matériel est stable.

Test ta RAM avec memtest86+.
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Posté : 12 Déc 2015 14:51:19

Je n'ai pas de clé USB à suffisamment grande à disposition. Puis-je mettre mon disque dur externe en bootable ? Cela comporte-il un risque ? Puis-je le remettre en "normal" après ?
MkEx64

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Posté : 12 Déc 2015 15:37:55

N'importe quelle clé USB peut faire l'affaire. memtest86+ faisant que quelque Ko.
Et OCCT donne quoi ?
Hors-ligne
Invité













Posté : 12 Déc 2015 16:39:46

Test fini (j'ai finalement réussi à le faire passer sur une petit clé de 2go que j'ai trouvé). Le test n'a rien trouvé et pareil pour OCCT aucun crash, aucun freeze rien.
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Posté : 12 Déc 2015 21:33:54

Ok donc ton problème est logiciel. Un pilote ou logiciel qui te créer les plantages.
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Invité













Posté : 12 Déc 2015 22:49:22

Bah à priori pour le moment ça à l'air de ne plus se reproduire (en tout cas rien depuis 22h hier soir). Peut-être que le fait d'avoir passer une réparation du registre avec TuneUp à changer quelque chose. Ou pas Faché A priori c'est probablement une installation Windows Update qui à mal tourner. Merci en tout cas pour votre aide.
Invité













Posté : 25 Jan 2016 17:57:37

Bonsoir, réup du topic.

Donc voilà, j'ai encore ce soucis, qui commence à devenir pénible. J'ai tester mon matériel avec divers outils. Mais aucun problème de révélé. J'ai fais une réinstallation propre de Windows 10. Rien non plus, hormis que maintenant mais logiciel de base refonctionne.

J'ai tester plusieurs solutions divers et varier (d'ailleurs j'ai l'impression d'avoir fait toutes les pages de google...). Mais rien. Alors je m'en remets encore à vous...

Voici quelque information complémentaire qui pourrait surement aider :

Invité













Posté : 01 Fév 2016 21:09:59

« Princess-emo » a écrit:
Bonsoir, réup du topic.

Donc voilà, j'ai encore ce soucis, qui commence à devenir pénible. J'ai tester mon matériel avec divers outils. Mais aucun problème de révélé. J'ai fais une réinstallation propre de Windows 10. Rien non plus, hormis que maintenant mais logiciel de base refonctionne.

J'ai tester plusieurs solutions divers et varier (d'ailleurs j'ai l'impression d'avoir fait toutes les pages de google...). Mais rien. Alors je m'en remets encore à vous...

Voici quelque information complémentaire qui pourrait surement aider :




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